Was ist NZA — und wie läuft ein Vorgang ab?

NZA erfasst alle internen Nach- und Zusatzarbeiten: Wenn etwas nachgearbeitet, neu gefertigt oder verschrottet werden muss, wird daraus ein NZA-Vorgang mit Fehlerbeschreibung, Kosten und Maßnahmen. So wird sichtbar, wo Fehler entstehen und was sie kosten.

Wo werden die Daten gespeichert?

Alle NZA-Daten liegen zentral in SharePoint auf der Site NZA_NEU — nichts wird lokal auf einzelnen Rechnern gespeichert. Das Dashboard ist nur die Oberfläche darauf.

SharePoint-Site: rainerschneiderkabelsatz.sharepoint.com/sites/NZA_NEU · Dashboard: https://osp.schneider-kabelsatzbau.de/nza/

Die Übersichtsseite

Nach dem Login mit dem Firmen-Konto (M365) landen Sie auf der Übersicht: Kennzahlen oben, offene Entwürfe in der Mitte, darunter Suche und Vorgangstabelle.

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Neue NZA Das + öffnet die Erfassungsmaske für einen neuen Vorgang.

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Feedback Über das Kamera-Symbol senden Sie Verbesserungsvorschläge oder Fehlermeldungen direkt an das QM.

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Kennzahlen Vorgänge gesamt, Status-Verteilung und Trend für das laufende Jahr. Der Schalter oben wechselt zwischen Vorgangs- und Kosten-Sicht.

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Offene Vorgänge Noch nicht fertig erfasste Entwürfe (ENT-Nummern) je Kostenstelle — zum Weiterbearbeiten anklicken.

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Suche & Filter Volltextsuche (NZA-ID, Artikel, Beschreibung) plus Filter für Typ, Status und Kostenstelle.

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Dark Mode & mehr Rechts oben: Dark Mode, Handbuch, Einstellungen (nur Admins) und Abmelden.

Die Vorgangstabelle

Die Tabelle zeigt alle Vorgänge des Jahres. Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Detail-Ansicht, ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert.

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Sortierbare Spalten Klick auf eine Überschrift sortiert auf- oder absteigend, z. B. nach Datum oder Kosten.

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Typ & Verifiziert I = intern, K = Kunde, L = Lieferant. Der grüne Haken erscheint bei verifizierten Vorgängen.

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Status Offen, Erledigt oder Entwurf — Entwurfszeilen sind farblich hervorgehoben.

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MAT. / MN. / QA Symbole für: Material noch nicht verbucht (rot), Maßnahmen vorhanden (grün), Verknüpfung zu einer QA-Reklamation im RMS.

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Bearbeiten Der Stift öffnet den Vorgang direkt im Bearbeitungsmodus. Löschen können nur Admins.

Neue NZA anlegen

Das + im Kopfbereich öffnet die Erfassungsmaske. Pflichtfelder sind mit * markiert. Wer noch nicht alle Angaben hat, speichert als Entwurf und macht später weiter.

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Weitergeben an Optional den Vorgang einer Kostenstelle zuordnen — der dortige Verantwortliche wird automatisch benachrichtigt.

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Pflichtfelder Reklamationstyp, Datum, Artikel-Nr., Verursacher-Kostenstelle, Fehlerbeschreibung und Fehlerkategorie müssen gefüllt sein.

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Fehlerbeschreibung Möglichst konkret, mit Soll- und Ist-Zustand — das hilft später bei der Auswertung und bei Wiederholfehlern.

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Als Entwurf speichern Legt den Vorgang ohne NZA-ID ab (ENT-Nummer). Das System erinnert per E-Mail, wenn ein Entwurf liegen bleibt.

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NZA anlegen Erstellt den Vorgang endgültig — die NZA-ID wird automatisch vergeben und alles in SharePoint gespeichert.

Reiter 1 — Übersicht

Ein Klick auf eine Tabellenzeile öffnet die Detail-Ansicht. Der erste Reiter zeigt alles Wichtige auf einen Blick: Fehlerbeschreibung, Stammdaten, Zuordnung und die Kosten-Summen.

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Blättern Mit den Pfeilen (oder ←/→ auf der Tastatur) springen Sie zum vorherigen bzw. nächsten Vorgang der gefilterten Liste.

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Verifizieren & Bearbeiten Bearbeiten schaltet alle Felder frei. Verifizieren (nur Admins) bestätigt den geprüften Vorgang — sichtbar als grüner Haken.

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Die 5 Reiter Übersicht · Prozesse · Material · Maßnahmen · Dokumente — die folgenden Seiten erklären jeden Reiter einzeln.

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Stammdaten & Zuordnung Links die Eckdaten des Vorgangs, rechts Verursacher, Kostenstelle, Fehlerkategorie und Status.

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Kosten-Summen Prozess-, Material- und Gesamtkosten — automatisch berechnet aus den Reitern Prozesse und Material.

Reiter 2 — Prozesse

Hier stehen die ausgeführten Arbeiten: Wer hat was wie lange nachgearbeitet? Jede Zeile besteht aus Prozess, Werker, Kostenstelle und Zeit in Minuten.

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Reiter Prozesse Bis zu 5 Arbeitsschritte pro Vorgang — im Bearbeitungsmodus können Zeilen ergänzt oder geändert werden.

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Werker, KST & Zeit Der Werker wird dem Vorgang zugeordnet, die Kostenstelle bestimmt den Minutensatz für die Kostenberechnung.

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Automatische Kosten Das System rechnet je Zeile Minutensatz × Zeit und summiert die Prozesskosten — von Hand rechnen muss hier niemand.

Reiter 3 — Material

Wurde für die Nacharbeit zusätzliches Material verbraucht, wird es hier mit Artikel-Nr., Bezeichnung, Menge und Einheit erfasst — die Basis für die Materialkosten.

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Material-Positionen Alle zusätzlich verbrauchten Artikel dieses Vorgangs. Das rote × entfernt eine Position (im Bearbeitungsmodus).

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Material bereits verbucht Haken setzen, sobald das Material im ERP nachgebucht wurde. Solange er fehlt, zeigt die Tabelle das rote MAT.-Symbol und das System erinnert werktäglich per Sammel-Mail.

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Material hinzufügen Neue Position mit Artikel-Nr., Bezeichnung, Menge und Einheit direkt darunter erfassen.

Reiter 4 — Maßnahmen

Damit sich der Fehler nicht wiederholt: Maßnahmen haben einen Typ, einen Verantwortlichen, einen Termin und einen Status. Benachrichtigung und Nachverfolgung laufen automatisch.

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+ Maßnahme Öffnet das Maßnahmen-Fenster mit 8 Vorlagen (z. B. Werker-Unterweisung, Stichprobenprüfung, Schulung). Der Verantwortliche erhält automatisch eine Teams-/E-Mail-Benachrichtigung mit Bestätigungslink.

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Hinweis senden Schickt eine formlose Info zu diesem Vorgang an ausgewählte Empfänger — ohne eine Maßnahme anzulegen.

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Maßnahmen-Karte Typ, Verantwortlicher, Termin und Erledigt-Datum auf einen Blick. Ab Fälligkeit erinnert das System den Verantwortlichen automatisch — erst am Folgetag, danach wöchentlich.

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Status & Planner Offene Maßnahmen erscheinen zusätzlich als Aufgabe im Microsoft Planner; wird sie dort erledigt, übernimmt NZA den Status innerhalb weniger Minuten.

Reiter 5 — Dokumente

Fotos vom Fehler und begleitende Dokumente gehören zum Vorgang. Der Reiter ist zweigeteilt: oben Fotos als Kacheln, unten Dokumente & Formulare als Liste.

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Fotos Fehlerfotos als Kacheln — ein Klick öffnet die Großansicht. Gute Fotos sind für die Fehleranalyse besonders wichtig.

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+ Foto hochladen Fotos per Button oder Drag & Drop hochladen (bis 20 MB pro Datei).

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Dokumente & Formulare Zweite Sektion für Formblätter, E-Mail-Anhänge und Sonstiges — automatisch gruppiert.

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Ablage in SharePoint Alles landet automatisch im Vorgangs-Ordner NZA_Bilder/<NZA-ID> auf der SharePoint-Site NZA_NEU — nichts liegt lokal.

Charts & Statistik

Unter der Tabelle wertet das Dashboard alle Vorgänge grafisch aus — die Grundlage für Verbesserungen und die QM-Kennzahlen.

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Pareto-Diagramm Die häufigsten Fehlerkategorien mit kumulierter Prozent-Kurve — zeigt, wo Verbesserungen am meisten bringen.

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Typ-Verteilung Verhältnis interner Vorgänge zu Kunden- und Lieferantenfällen.

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Kosten je Kostenstelle Wo entstehen die Nacharbeitskosten? Summen je Kostenstelle im Vergleich.

Einstellungen (nur Admins)

Über das Zahnrad rechts oben erreichen Admins die System-Konfiguration. Für alle anderen Nutzer ist dieser Bereich unsichtbar.

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Nur für Admins Admins dürfen konfigurieren, verifizieren und löschen — alle anderen Nutzer erfassen und bearbeiten Vorgänge.

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Stammdaten Mitarbeiter (read-only Spiegel — gepflegt wird in MiMa), Kostenstellen, Stundensätze und Fehlerkategorien.

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Fehlerkategorien Die FK-Kürzel (FK01, FK02, …), die bei der Erfassung zur Auswahl stehen — hier zentral pflegbar.

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System & Automatisierung Benutzer/RBAC, SharePoint-Pfade, E-Mail-Templates, Datenbank-Backup und die Zeitpläne der Automatik.

Was läuft automatisch im Hintergrund?

Das NZA-Backend besteht aus 37 aktiven n8n-Workflows (Stand 13.07.2026). Die wichtigsten, die Sie im Alltag bemerken:

Dazu kommen u. a. KPI-Aggregation, Datenbank-Backup, Telegram-Wochenreport (Mo 07:00) und Konfigurations-APIs — insgesamt 37 aktive Workflows.